Hallo,

ich bin o2-Kunde und habe seit letzter Woche eine Leitungsstörung. Nun sollte schon 2 Mal ein Telekom Techniker zu uns kommen, um das Problem zu beheben. Leider erscheint er aber nicht und es kommt die Meldung, dass man sich mit einem neuen Termin bei uns meldet. Angeblich würde er die Anschrift nicht finden?! Anrufen und sich erkundigen kann der Techniker wohl auch nicht?! Ich bin langsam echt ratlos. Die o2 Hotline kann auch nicht weiterhelfen und immer nur einen neuen Termin einstellen. Ich kann mir doch aber nicht immer Zeit nehmen, um 5-6 Stunden auf den Techniker zu warten und dann kommt er doch nicht. Was kann ich machen?