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Erdkabel beschädigt, Techniker kommt nicht
vor 4 Jahren
Bei uns in 77761 Schiltach wurde bei Baggerarbeiten das Erdkabel der Telekom abgerissen, wir haben das gemeldet, aber da wir keine Kunden sind, schert sich da anscheinend keiner so wirklich darum - zumindest habe ich bei heute zwar eine Störungsnummer, aber keinen Technikertermin. Wir haben versucht, eine Reparatur über das EWerk Mittelbaden anzustoßen, die sind auch gekommen, aber das wäre ein "Papierkabel", das könnten sie nicht reparieren. Da ich jetzt Stillstand auf der Baustelle habe, wäre es schon wichtig zu wissen, wann denn jemand kommt - alternativ muss ich das halt verbuddeln lassen, dann war's das halt mit der Telekom als möglichen Partner, aber ich warte sicher nicht 8 Wochen, wie hier manche schreiben.
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Die Telekom wird sich melden, wenn jemand vorbei kommt.
Wahrscheinlich kommt auch einfach jemand, ohne sich zu melden.
Eine Reperatur darf nur von Firmen vorgenommen werden, die auch von der Telekom beauftragt wurden.
8 Wochen wird es nicht dauern.
Einfach einbuddeln wird dich nicht von deiner Mitwirkungspflicht freimachen. Es wird sogar dann noch teurer, wenn es wieder geöffnet werden muss.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist alles ganz normal. Als die Leitungen verbuddelt wurden hat man vor allem darauf Wert gelegt, einen möglichst großen Abstand zu Stromleitungen zu haben. Fernsehkabel waren in der Beziehung dank ihrer dicken Abschirmung weit unkritischer.
Community Guide
vor 4 Jahren
trag zumindest mal die Störungsnummer und eine Rückrufnummer ein
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das hat geholfen, haben Termin für Montag, danke!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
tut mir leid für meine späte Rückmeldung.
Wie ich sehe gab es hier schon einen Termin zu Montag.
Halte uns bitte auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Julia U.
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