Hallo

Seit Sontag wird bei mir die Verbindung nach jeder Neuverbinden langsammer (Speedtest der Telekom und der Bundesnetzagentur)

nachdem ich nur noch 35k hatte rief ich das ERSTE mal bein Kundendienst an.

Der Mitarbeiter machte ein Neustart und spielte meinen Anschluß neu auf danach war die Verbindung nur bei 57K er meinte er kann da nichts weitergeben weil es innerhalb der Tolleranz ist und er schickt mir eine SMS mit einer Pin und durchwahl zur Technik fals bei einer erneuten Neuverbindung es unter 50 k sein sollte, auf die SMS warte ich bis Heute.

Keine 20 min später DSL antwortet nicht DSL Synchverlust usw. und meine Geschwindigkeit war wieder bei 37k.

ZWEITER Anruf beim Kundendienst der spielte wie der erste wieder alles nach Protokoll durch so hatte ich das gefühl weil er hat mein Verdacht das wie bei Bearbeitungsmaschinen wenn da was kaputt ist schaltet die Steuerung in ein Notlaufprogram so kommt mir das hier auch vor Neustart knapp über 50k dann danach wieder rückfall auf unter 35k mittleiweile nur noch 16k Messung heute früh naja er wollte mich zur Technik weiterleiten aber dort war alles Besetzt und stellte einen Rückruf ein den er auch bestätigt bekommen hat sagte er noch und legte auf.

3 Stunden später hab ich das DRITTE mal angerufen wollte wissen wan der Rückruf erfolten soll der Automat fragte selbe Problem wie letzer Anruf und ich wurde so wie es sich anhörte gleich zur Technik durchgestellt, die Mitarbeiterin dort hörte sich mein Problem an öffnete mein Ticket und sagte der letzte hat es geschlossen und nachte einige Tests und Neustarts was aber bei keinen über 45k Geschwindigkeit brachte , darauf meinte sie nur auch 57k wie beim ersten sind zuwenig und da muss einer vor Ort kommen und hat auch gleich einen Termin für den Techniker gesucht (Mittwoch 25.7 soll der kommen), warum kann das nicht schon nach den ersten Anruf gesehn werden das hier wass nicht stimmt auch weil der zweite Meinte ich seh da eine Anzeige das was nicht Stimmen kann. Manchmal so hat mann das Gefühl ist es Glückssache das mann gleich jemanden bekommt der sich auskennt .

Mein Nachbar hat seit 3 Jahren Internet über Kabel mit 400k und ohne Störungen warum setzt die Telekom auf die Störanfällige technik Vectoring seit ich auf das Umgestellt worden bin habe ich nur Probleme.Die Technik über Kupfer wird bald nicht mehr Zeitgemäß sein und dann muss doch auf Glasfaser umgestellt werden warum ersetzt mann nicht jetzt schon die ersten Alten Kupferkabel.
Ich bin schon am überlegen wenn mein Vertrag hier abläuft nicht mehr zu verlängern und ins Kabelnetz zu wechseln.

Grüße

Blaufuchs

Vectoringgeschädigter