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Erstattung bei Telefonstörung

6 years ago

Hallo, ich hatte wegen einer Störung der Leitung etwa 3 Wochen kein Festnetztelefon. Bei wem melde ich mich wegen einer Erstattung der Telefonkosten?

B. Huch-Mätzig

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      0

    • 6 years ago

      Hi @herminehuch ,

       

      bedenke aber auch das dein Anschluß auch mal 10 Tage ausfallen kann und das das dann noch vertraglich abgedeckt ist.

       

      Kontakte aktiv die Kundenhotline (0800 3301000) und kläre es da direkt ab.

       

      Gruß

      fdi

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    • 6 years ago

      Hallo @herminehuch,

      Wurde die Störung auch gemeldet?

      Wenn nein, gibt es keine Erstattung.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Würde gemeldet und ein Techniker war da.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @herminehuch,

      konnte Ihr Anliegen geklärt werden oder kann ich noch unterstützen?

      Grüße
      Erdogan T.

      0

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