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Gelöst
Prepaid Jahrestarif Erstattung bei Todesfall?
vor 11 Monaten
Hallo,
ein im Januar verstorbenes Familienmitglied hat erst Ende letzten Jahres den 5G Jahrestarif verlängert.
Was passiert mit dem Restguthaben bzw. der Restlaufzeit? Gibt es eine Möglichkeit der Erstattung obwohl es ein Prepaid Vertrag ist?
Danke
René
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Restguthaben kannst du dir auszahlen lassen.
von der restlichen Laufzeit wird jedoch nichts erstattet, da es eben eine Einmalige Summe war.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Da der Jahrestarif zu Beginn schon die 99,95 € für das Jahr im Voraus vom Guthaben abbucht, gibt es da auch nichts anteilig von zurück, das sind die vertraglichen Bedingungen des Tarifes. Wenn noch Restguthaben vorhanden ist, kann das natürlich zur Auszahlung kommen, sowohl als auch eine vorzeitige Kündigung innerhalb der MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank"> MVLZ von 12 Monaten.
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