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4 years ago
Dann kann man nicht nur Online keinen Anschluss bekommen. Bevor die Dokumentation abgeschlossen ist (1-2 Monate) hat auch die Hotline keinen Zugriff auf die Leitung.
0
4 years ago
Hallo zusammen, Meine Tochter zieht in 4 Wochen um und hat mich mit der Beschaffung des Festnetzes beauftragt. Leider habe ich das Problem, dass die Adresse (Hausnummer) wohl noch nicht in der Datenbank ist, da es sich um ein Neubaugebiet handelt. Kann ich in dem Fall garnicht online eine Bestellung tätigen?
Hallo zusammen,
Meine Tochter zieht in 4 Wochen um und hat mich mit der Beschaffung des Festnetzes beauftragt. Leider habe ich das Problem, dass die Adresse (Hausnummer) wohl noch nicht in der Datenbank ist, da es sich um ein Neubaugebiet handelt.
Kann ich in dem Fall garnicht online eine Bestellung tätigen?
Gerade bei einem Neubau kann die Hotline/Shop schon eher bestellen als man es Online kann. Am besten rufst Du mal an, ob man denn schon etwas anbieten kann.
PS: Hast Du/der Eigentümer schon eine Rechnung für den Neuanschluss erhalten?
6
Answer
from
4 years ago
@Easylink
Du hast ja dein Profil befüllt und ich schaue mal wir jemanden aus dem Team hinzu holen, die haben da gute Kontaktmöglichkeiten in alle Richtungen und können das prüfen.
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4 years ago
@Andreas__
Andreas__ @Andreas__ Rechnung ist nicht zwingend nötig. Die Doku ist im Schnitt ein Monat eher fertig als die Fakturierung. @Andreas__ Rechnung ist nicht zwingend nötig. Die Doku ist im Schnitt ein Monat eher fertig als die Fakturierung. Andreas__ @Andreas__ Rechnung ist nicht zwingend nötig. Die Doku ist im Schnitt ein Monat eher fertig als die Fakturierung. Ja, das ist soweit klar. Aber als Außenstehender ist das als Anhaltspunkt einfacher zu Fragen als: Bitte prüfe mal, ob die Dokumenation fertig ist
@Andreas__ Rechnung ist nicht zwingend nötig. Die Doku ist im Schnitt ein Monat eher fertig als die Fakturierung.
@Andreas__ Rechnung ist nicht zwingend nötig. Die Doku ist im Schnitt ein Monat eher fertig als die Fakturierung.
Ja, das ist soweit klar. Aber als Außenstehender ist das als Anhaltspunkt einfacher zu Fragen als: Bitte prüfe mal, ob die Dokumenation fertig ist
Für einen Mieter oder hier der Dad ist beides unmöglich
Denke das Team kann da helfen.
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from
4 years ago
Danke! 😊
Unlogged in user
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from
4 years ago
Da bin ich auch schon.
Passt es jetzt direkt oder doch lieber zu einem anderen Zeitpunkt?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
3
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from
4 years ago
Hallo Klaudija, jetzt passt. Danke!
Answer
from
4 years ago
@Klaudija D. Ping, du kannst 📞.
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from
4 years ago
@Klaudija D. Also wenn was dazwischen gekommen ist - kein Problem! Ich bin nachwievor erreichbar. 😉
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich bedanke mich hier für das nette Telefonat.
Wie informiert liegt und leider kein Ausbau oder eine Bauakte unter der angegeben Adresse vor.
Hier gerne nochmal beim Bauherr oder der Hausverwaltung fragen.
Beste Grüße
Julia U.
1
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from
4 years ago
Vielen Dank fürs Nachforschen. Das wären die einzig möglichen Gründe! Ich bleib dran! 😊
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