Gelöst
Erste monatliche Rechnung
vor 5 Jahren
Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @intervallsprinter
Lies mal die erste Rechnung genau, da steht ein Datum von wann bis wann die Gebühr erhoben wird.
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vor 5 Jahren
Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?
Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?
Die Berechnung erfolgt taggenau, aber beachte, im Festnetzbereich wird die Rechnung immer im Voraus erstellt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Unter Anrechnung des Schnellstart und der diversen Voucher?
Unter Anrechnung des Schnellstart und der diversen Voucher?
Zum ursprünglichen 30 GByte Paket (die möglicherweise inkl. dem kleinen Routerchen bezahlt mit 50 Euro) noch kostenlose 4 Voucher a 30 GByte - das macht die Telekom m.E. insbesondere dann, wenn der Anschluss bezahlt wird aber nicht genutzt werden kann.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
Was und wie die Telekom da was verrechnet oder auch nicht wird das Team schon klären.
Im Regelfall gehe ich davon aus dass die Zeit in der der Anschluss nicht nutzbar ist erstattet wird.
Da wir aber nicht alle Randbedingungen kennen wird es jetzt wirklich ein reines Ratespiel
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
das freut mich, dass der Anschluss nun funktioniert. Für den Zeitraum, in dem du den Anschluss nicht nutzen konntest, habe ich soeben eine Gutschrift erstellt.
Komme bei weiteren Fragen, Anregungen oder auch Kritik gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan T.
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von
vor 5 Jahren
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