Wir haben Magenta L2 TV Smart für 39 für 3 Monate und ab dem 4 Monat dann 45 Euro laut Vorvertrag ist der höchste Preis 54 irgendwann seit den 24.10 haben wir diesen Regio Vertrag und in der App steht auch dieser Preis und das technische Team heute Morgen sagte uns die gleichen Preise. Jetzt würden uns für November und Dezember 92 monatliche Rechnungsgebühr wie kommen die auf einen so hohen Preis. Angeblich wegen Wegfall von Sonderleistungen. Aber es ist nirgends wo vermerkt auch die Zusatzoptionen sind nicht so hoch nur Netflix für 3 Euro 12 Monate. Disney +Plus habe ich sofort gekündigt obwohl in der App 0 Euro vis2.1, steht aber uns wurden natürlich anfängliche Gebühren von ich glaube 6 Euro abgezogen selbst dann kommen wir nicht auf so eine Summe. Und wir haben die Zusatz Optionen wie Netflix und Disney erst seit einem Monat. Wer kann uns helfen bitte was stimmt da nicht mit der Telekom?
vor 39 Minuten
Hallo @KittaDennis
die Preise stehern alles auf der Auftragsbestätigung ab Seite 2 gegliedert, von wann bis wann der Preis X gilt, ab wann der Preis Y gilt usw.
Zudem steht auf jeder Rechnung ab Seite 2 die einzelnen Posten, was wieviel kostet...
lass die Preise in der App weg. Geh direkt ins Kundencenter
Außerdem. Kam REGIO am 24.10. dazu oder wie?
Da Fesntnetz im Voraus berechnet werden, werden 2x Grundgebühr eingezogen. Deine 92€ könnten einmalig so hoch sein.
Aber wie gesagt, die Summen stehen auf der Rechnung ganz genau gegliedert
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vor 15 Minuten
Leider steht auf der Rechnung nichts weiteres
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 31 Minuten
Dein Text ist leider sehr schwer verständlich. Bitte versuche einmal in Ruhe, vollständige Sätze zu formulieren. Hier kennt doch niemand Deinen Vertrag, und niemand weiß, was Du bestellt oder wieder gekündigt hast.
Und wichtig: Du solltest einen Widerspruch gegen die Rechnungen schreiben, wenn Du die Höhe der Forderungen unberechtigt findest.
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vor 13 Minuten
Sorry bin gerade sehr Sauer wo ich die Rechnung gelesen .habe .brauche erstmal ein Käffchen
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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