Hallo seit geraumer Zeit muss ich nachts den Fernseher immer wieder ausschalten. Denn der Magenta TV Stick Schaltet den TV einfach an. Zieh ich den Magentatv Stick ab ist der TV aus, aber der Stick dafür nachts auf einmal blau .. d.h er schaltet sich wohl automatisch an .. warum auch immer ..

Hallo @vanguardboy, schau mal hier, der Beitrag von @HappyGilmore :https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-2-Gen-schaltet-sich-von-selbst-ein/m-p/6757065#M647635 Gruß Kalle

Hab den Stick nochmal auf Werkseinstellungen gesetzt vllt hilft das ja . Wir warten nochmal ab

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Erste monatliche Rechnung

5 years ago

Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?

880

5 years ago
Hallo @intervallsprinter
Lies mal die erste Rechnung genau, da steht ein Datum von wann bis wann die Gebühr erhoben wird.
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5 years ago

intervallsprinter

Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?

Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?

intervallsprinter

Hallo, das neue Internet kam nach 2 Monaten warten am 22.5.. Der volle Monat wird jedoch abgerechnet. Kann der Betrag für Mai anteilig reduziert werden?

Die Berechnung erfolgt taggenau, aber beachte, im Festnetzbereich wird die Rechnung immer im Voraus erstellt.
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5 years ago

der_Lutz

Unter Anrechnung des Schnellstart und der diversen Voucher?

Unter Anrechnung des Schnellstart und der diversen Voucher?

der_Lutz

Unter Anrechnung des Schnellstart und der diversen Voucher?

Zum ursprünglichen 30 GByte Paket (die möglicherweise inkl. dem kleinen Routerchen bezahlt mit 50 Euro) noch kostenlose 4 Voucher a 30 GByte - das macht die Telekom m.E. insbesondere dann, wenn der Anschluss bezahlt wird aber nicht genutzt werden kann.
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5 years ago
@muc80337_2
Was und wie die Telekom da was verrechnet oder auch nicht wird das Team schon klären.
Im Regelfall gehe ich davon aus dass die Zeit in der der Anschluss nicht nutzbar ist erstattet wird.
Da wir aber nicht alle Randbedingungen kennen wird es jetzt wirklich ein reines Ratespiel
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5 years ago
Genau. Ich wollte das nur etwas ergebnisoffener darstellen
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5 years ago
Hallo auch hier noch einmal @intervallsprinter,

das freut mich, dass der Anschluss nun funktioniert. Für den Zeitraum, in dem du den Anschluss nicht nutzen konntest, habe ich soeben eine Gutschrift erstellt.

Komme bei weiteren Fragen, Anregungen oder auch Kritik gerne jederzeit auf uns zu.

Viele Grüße
Erdogan T.
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5 years ago
Vielen Dank
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