erste Rufnummer nach Umstellung auf VoIP nicht erreichbar

vor 7 Jahren

Hallo,

heute wurde unser Anschluss auf VoIP umgestellt. Deie Inbetriebnahme des hierzu gelieferten Speedport Smart 2 Routers verlief eigentlich problemlos und Internet ging sofort und nach Anschluss unserer Sinus 205 Comfort Dect Basis konnten wir auch telefonieren. Allerdings ist unser Anschluss unter der alten (jetzt ersten) Rufnummer nicht mehr erreichbar. Im entsprechenden Routermenü sind für eingehende Anrufe alle 3 Nummern aktiviert und die beiden neuen Nummern nehmen Anrufe auch entgegen. Nur wenn man die alte Nummer anruft (vom Handy z.B.) passiert nichts (am Handy Frei/Klingelzeichen). Die T-Net Box habe ich für alle Rufnummern deaktiviert, da wir den in der Basis des Sinus 205 Comfort enthaltenen AB weiter verwenden wollen, was mit den beiden neuen Rufnummern auch funktioniert. Nur die alte Nummer tut nicht (wird bei abgehenden Anrufen aber wie bisher auch angezeigt), was natürlich extrem ärgerlich ist, da wir diese Nummer weiter verwenden wollen. Kann es daran liegen, das die alte Nummer noch eine sehr alte 5-stellige Telefonnummer ist und der Router damit nicht klar kommt? Ich hoffe, hier kann jemand helfen - die Hotline war überfordert und die Telekom Computerhilfe will erst mal Geld sehen ...

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

184

0

0

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...