Gelöst

Erweiterung APL

vor 5 Jahren

Unser Mieter versucht bei der Telekom einen Anschluss zu buchen. Laut Aussage des Ansprechpartnern kann auch kein Anschluss mehr gebucht werden da alle belegt sind. Wie im Bild zu sehen gibt es ja noch ein Leerrohr. Wie kann ich jetzt diese erweiterung bzw. die APL erweiterung anstoßen?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @LA1,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
      Ich konnte dich gerade leider nicht telefonisch erreichen.
      Ich habe heute nochmal mit meinem Kollegen telefoniert, nachdem er mich per Mail informiert hatte.
      Wir können dir an dieser Adresse keinen weiteren Anschluss schalten, da alle Leitungen belegt sind.
      Damit die weitere Wohneinheit ebenfalls einen eigenen Anschluss bekommen kann, muss ein neuer APL beauftragt werden.
      Laut meinem Kollegen wurde das auch schonmal Ansatzweise besprochen.
      Wenn du den Auftrag einstellen möchtest, gib mir bitte Bescheid und informiere meine Kollegen.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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