Erweiterung meines Vertrages

6 years ago

Am 22.09.2019 habe ich meinen Vertrag auf Entertainment plus 1 Jahr sky kostenlos erweitert zusätzlich wurde mir noch ein 25 m kostenloses Netzwerk Kabel und eine 50,00 Euro Gutschrift für unsnnehmlichkeiten versprochen. Ich möchte nicht jedes Telefongespräch aufführen weil es zu lange dauert. Fakt ist das mir ein 10 Meter Kabel berechnet wurde und am heutigen 3.10. sky immer noch nicht läuft und von der Gutschrift auch

niemand etwas weiß.Mein Mann massiv und frech behandelt wurde nach heutiger Rückfrage. Ich immer noch nicht weiß  wie es nun weiter geht.

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    • 6 years ago

      @A.resch-wenzek 

      Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Hier geht´s zum Profil:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.

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    • 6 years ago

      Hallo @A.resch-wenzek,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      Bitte den Betrag von @Ludwig II beachten und die Daten im Profil hinterlegen Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

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