‎eSIM Ausversehen gelöscht, reaktivierung per eID?

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eSIM Ausversehen gelöscht, reaktivierung per eID?

3 years ago

Hallo!

Ich habe mein iPhone 13 neu aufgesetzt.
Leider habe ich vergessen das eSIM Profil zu behalten, brauche aber dringend Netz (Telefonie, etc). Muss ich wirklich auf den neuen QR Code warten? Oder kann man das Profil mit meiner eID vom iPhone 13 "reaktivieren"? (Quasi OTA auf mein gerät schieben...)
Den Aktivierunggscode kann ich leider nicht einsehen, da meine physiche SIM tot ist (aufgrund der eSIM). Dahher kann ich leider keine SMS empfangen.

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3 years ago
Hallo @xFanexx,

ich habe gerade direkt mal probiert, auf der im Profil hinterlegten Festnetznumer anzurufen. Ich habe dich aber nicht erreicht. Wann wärst du denn erreichbar?

Ja, die EID des iPhone kann direkt zugeordnet werden und dann findet das iPhone auch das eSIM-Profil.

Grüße

Peter
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9 months ago
Hallo
ich habe heute ein Handy bekommen und die esim gelöscht beim zurücksetzen

wie kann ich das beheben ? Bei der Telekom scheint keiner zu Arbeiten

Gruß Sascha
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9 months ago
@Sascha36473&3 schrieb:
Bei der Telekom scheint keiner zu Arbeiten

Woraus schließt Du das?

Wo hast Du es denn überall probiert?

Was hat das mit dem Problem von @alexundtobismegapoint zu tun?
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9 months ago
Hey @Sascha36473&3,

in der Dokumentation zur hinterlegten Mobilfunkrufnummer habe ich ersichtlich, dass heute ein Profil für eine eSIM generiert wurde. Betrifft es dieses neue Profil?

Alternativ übermitteln Sie mir gerne ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat und eine erforderliche Legitimation.

Gruß Timo
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3 years ago
Hallo @xFanexx,

danke für das gute Gespräch. eSIM-Profil ist installiert. Falls noch Fragen sind, gerne hier wieder melden.

Grüße

Peter
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1 year ago
Ich habe ein Problem ist gestern Mein Handy iPhone 11 Pro runtergefallen und ich habe jetzt ein iPhone 11 noch ein älteres Modell aber funktionsfähig und ich kriege meine Reisekarte nicht auf das Handy
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1 year ago
Bitte erklären Sie mir wie ich bei mir Mein Handy bei einem Unfall bei einem Sturz so dermaßen kaputt gegangen ist ich habe es einfach ausgeschalten und dort meine eSIM drauf ich muss die unbedingt auf das andere Handy übertragen können Sie mir sagen wie ich das mache ja und ich habe Zugriff auf mein magenta
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1 year ago
Toller text @alexundtobismegapoint

Du möchtest die eSIM von einem defekten Handy auf ein neues übertragen. Ist das so?
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1 year ago
Guten Morgen @alexundtobismegapoint ,

schön, dass Sie uns hier schreiben. Ich kann nicht ganz nachvollziehen, wobei ich genau helfen darf. Leider passt die im Profil hinterlegte Rückrufnummer nicht. Würden Sie diese bitte direkt dort korrigieren und mir anschließend hier bitte Bescheid geben?

Viele Grüße

Lilia N.
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