Solved
Extern durchstellen geht nicht
4 years ago
Liebe Community,
ich bekam eben einen eingehenden Anruf auf dem Festnetztelefon. Da ich im Verlauf des Gespräches beschloss, mein Haus zu verlassen, wollte ich das laufende Gespräch auf mein Mobiltelefon durchstellen. Ich ging wie folgt vor (Angaben in Klammern nur zur Orientierung):
(Eingehender Anruf auf einer Ortsnetznummer)
(Gesprächsannahme auf einem analogen Telefon, das am Router per Kabel verbunden ist; Concept P 214)
R-Taste [anrufende Person berichtete ab hier von der Ansage "Sie werden gehalten"]
Wählen der Mobilfunkrufnummer
Mobiltelefon klingelt
Gesprächsannahme
R-Taste und 4
Bestätigungston abwarten
Am Festnetzanschluss aufgelegt
Dies trennte den anrufenden Anschluss, das Mobiltelefon und mein Festnetz untereinander, sodass gar keine Verbindungen vorlagen. Jetzt frage ich mich, ob ich möglicherweise falsch vorgegangen bin, oder es andere Gründe für das Fehlschlagen geben könnte. Da das Mobiltelefon ruffähig war und ich auch erfolgreich annahm finde ich keine Erklärung für diese Feststellung.
Unter der Service-Rufnummer 0800 330 1000 konnte man mir leider überhaupt nicht weiterhelfen und empfahl ein Post hier.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Darius Runge
PS: Ich nutze den Speedport Smart 3. Laut Manual wird "Extern durchstellen" ausdrücklich unterstützt.
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4 years ago
Hallo @Darius Runge
ohne mal nachzusehen:
probiere mal das gestrichene weg zu lassen.
Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
@Waage1969Danke für die Idee, hat aber leider nicht funktioniert. Beim Mobiltelefon wurde die Verbindung getrennt, und das Festnetz klingelte umgehend nach dem Auflegen erneut, und verband mich beim Annehmen direkt mit dem ursprünglichen Teilnehmer. (Das ist wohl, damit man nicht jemanden versehentlich beliebig lange hält)
Answer
from
4 years ago
Hallo @Darius Runge
der Smart 3 kann nur ein gehaltenes Gespräch mit einem weiteren gehaltenen Anruf verbinden.
ein weiterleiten von extern zu extern sehe ich dort nicht wirklich, oder der Tag ist einfach schon zu fortgeschritten 🤔
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Hallo @Darius Runge ,
die Funktion extern Vermitteln funktioniert schlicht nicht.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Darius Runge ,
die Funktion extern Vermitteln funktioniert schlicht nicht.
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