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Fa. Ranger war am WE in unserem Viertel

8 years ago

Fa. Ranger war am WE in unserem Viertel bezügl. Glasfaservertrag, wollte nicht glauben, daß wir schon seit längerem umgestellt haben. Dies wollte er auf seinem IPad überprüfen. Telefonnummer u Geburtsdatum wurden eingegeben. Im nachhinein war ich unsicher, ob das seine Richtigkeit hat, daher die Frage, was mit diesen Daten passieren kann, z. B. sind das Kundencenter sowie die Zugangsdaten erkennbar?

Wieso erfahrt man nicht, daß sich Telekom "vertreten" lässt.

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      8 years ago

      Nirak2

      , was mit diesen Daten passieren kann, z. B. sind das Kundencenter sowie die Zugangsdaten erkennbar?

      , was mit diesen Daten passieren kann, z. B. sind das Kundencenter sowie die Zugangsdaten erkennbar?

      Nirak2

      , was mit diesen Daten passieren kann, z. B. sind das Kundencenter sowie die Zugangsdaten erkennbar?


      Ich gehe mal auf diesen Punkt ein.

       

      Nichtmal die Mitarbeiter der Telekom haben einsicht auf deine Zugangsdaten. Einzig die "Zugangsnummer" ist nicht Geheim/Versteckt, aber allein mit dieser lässt sich nichts anfangen.

       

      Zum Passwort: Die Mitarbeiter sehen nur WANN ein Kennwort geändert wurde, aber niemand sieht das eigentliche Kennwort

       

       

      Soll heißen: Ein Ranger sieht erst recht nichts.

      Er kann vermutlich nur deinen aktuellen IST-Stand beim Vertrag sehen. Also Vertragsname und aktueller Preis.

       

      Es kann also nichts passieren.

      Über jede Vertragsänderung würdest du auch schriftlich informiert werden.

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      8 years ago

      Hallo @Nirak2,

      wenn du hier im Suchfeld mal "Ranger" einträgst, so wirst du eine Menge an  Beiträge finden.

      Leider zu 99% nicht unbedingt positiv.

       

      Die Ranger sind Geschäftspartner der TK und deren Werbe Methoden sind bekannt.

       

      Die TK hält jedoch schon seit langen an ihrem Geschäftspartner fest.

      Die Ranger befolgen laut TK die Richt -und Leitlinien der TK (wer´s glaubt Engel)

       

      Einzelne Beschwerden nimmt die TK zwar auf und leitet diese an die Ranger weiter, doch werden hier max. nur Bauernopfer erbracht.

       

      Solange die Neukundenzahlen die die Ranger für die TK erbringen gut sind, wird sich an der Geschäftsbeziehung auch nichts ändern.

       

      Egal mit welchen unlauteren Methoden die Ranger diese Zahlen generieren.

       

      Hier hilft nur "weiter" sagen, damit so viele Menschen wie möglich von den Methoden der Ranger in Kenntnis gesetzt werden und denen die Tür vor die Nase zugeschlagen wird.

       

      -Alles andere bringt nichts und ist vergebens Liebesmüh-

       

      Zurück zum Thema:

      Es ist durchaus vorstellbar, das die Ranger absolut keine Infos  über dich haben, denn sie werben und verkaufen meist auf "gut Glück". Vielleicht wussten sie deshalb auch nichts von der schon erfolgten Umstellung.

       

      Ich glaube auch nicht., dass die "Drücker" sensibele Daten von TK Kunden auf dem Laptop oder sonst wo haben.

       

      Was sie vo sich geben, ist oft ein Schuss ins Blaue.

       

      (P.S. kenne einen ehemaligen "Ranger" persönlich). Absolut irre was man bei denen so abgeht.

       

       

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      Answer

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      8 years ago

      juergen3004

      ......Egal mit welchen unlauteren Methoden die Ranger diese Zahlen generieren. Hier hilft nur "weiter" sagen, damit so viele Menschen wie möglich von den Methoden der Ranger in Kenntnis gesetzt werden und denen die Tür vor die Nase zugeschlagen wird......

      ......Egal mit welchen unlauteren Methoden die Ranger diese Zahlen generieren.

       

      Hier hilft nur "weiter" sagen, damit so viele Menschen wie möglich von den Methoden der Ranger in Kenntnis gesetzt werden und denen die Tür vor die Nase zugeschlagen wird......

       

       

      juergen3004

      ......Egal mit welchen unlauteren Methoden die Ranger diese Zahlen generieren.

       

      Hier hilft nur "weiter" sagen, damit so viele Menschen wie möglich von den Methoden der Ranger in Kenntnis gesetzt werden und denen die Tür vor die Nase zugeschlagen wird......

       

       


      Allein schon, daß dieses Vorgehen von TK so toleriert wird stimmt nachdenklich.

      Hier wäre die TK mal am Zug um ein deutliches Zeichen zu setzen, stattdessen wird auf die "......erfolgreiche Zusammenarbeit....." verwiesen.

      Vordergründig steht also ausschließlich der Profit der TK durch das rücksichtslose Geschäftsgebaren dieser Firma an erster Stelle.

       

      Der genannte Verweis auf die SuFu im Forum mit diesem Name bekräftigt das.

      Answer

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      8 years ago

      An dem Vorgehen der TK erkennt man das tatsächliche Interesse und was da ganz oben auf die Agenda steht.

       

      Ohne der TK direkte Vorwürfe zu machen:

      So tickt nun mal eine Aktiengesellschaft.

       

      Ziele sind z.B.

      Rendite, Dividende, Wachstum, man ist lediglich den Aktionären verpflichtet.

       

      Wenn die Ranger nun mal zu den Zielen bei steuern, kann man das Verhalten der TK gegenüber dem Geschäftspartner (zumind. aus marktwirtschaftlicher Sicht) nachvollziehen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Nirak2,

      wie @Kugic schon ausführlich schrieb, lässt sich mit der Rufnummer ledglich der aktuelle Vertragsbestand sehen. Möglicherweise wird das Geburtsdatum als zusätzliches Identifikationsmerkmal benötigt. Die kompletten Zugangsdaten sind grundsätzlich nie in Datenbanken sichtbar.

      Freundliche Grüße
      Jürgen U.

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