Solved
Fallback Profil // G.Vector aus
3 years ago
Hallo leibe Telekom Community,
habe folgendes Problem:
Seit einigen Tagen ist das G.Vector ausgefallen.
Heute war der Techniker da und hat die Leitung gemessen, hat aber keine Fehler etc. gefunden (er meinte, die Leitung ist top und auch ziemlich nah am Verteiler).
Bis auf das Problem, dass Vector auf aus steht, konnte er keine Mängel feststellen.
Meine Hardware: FritzBox 7590 mit neuster Firmware 07.29.
Mein Vertrag: Magenta Zuhause L.
Mit Vectoring läuft die Leitung natürlich deutlich schneller/besser.
Bin ich evtl. im Fallback Profil gelandet oder ist die "Vectorkarte" defekt.
Evtl. kann mir hier jemand weiterhelfen oder das Problem weitergeben.
Danke!
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3 years ago
@GeierS
Vielen Dank für die Rückmeldung über die private Nachricht.
Ich gebe hier die abschließende Rückmeldung, damit es hier auch gelöst ist.
Die Geschwindigkeit steht wieder. Nach langer Fehlersuche wurde ein Defekt an der Vectoring-Karte entdeckt. Durch einen Experten im Außendienst. Die Karte wurde nun ausgetauscht. Der Fehler wurde uns nicht korrekt angezeigt (als aktiv, obwohl es zwischendurch mal nicht aktiv war).
Besten Dank für die Geduld.
Ich wünsche ein entspanntes Wochenende.
Gruß Jacqueline G.
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