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vor 7 Stunden
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
Die Kündigungsfrist ist nicht abgelaufen.
Die Kündigung greift zum Ende der MVLZ
Ihr hättet widerrufen müssen
Kündigung und Widerruf sind 2 unterschiedliche Dinge
Dann mietet dazu einen passenden Telekom Router
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
Klar könnt ihr das. Die Hardware fehlt ja noch
5
von
vor 7 Stunden
Kann die Telekom den Vertrag nicht sofort aufheben.
Kann die Telekom den Vertrag nicht sofort aufheben.
Sie hat inzwischen einen anderen Internetvertrag gemacht, weil der Telekomvertrag nicht mehr für sie in frage kam.
warum sollte die Telekom das tun?
Sie hat inzwischen einen anderen Internetvertrag gemacht, weil der Telekomvertrag nicht mehr für sie in frage kam.
Kann die Telekom den Vertrag nicht sofort aufheben.
Sie hat inzwischen einen anderen Internetvertrag gemacht, weil der Telekomvertrag nicht mehr für sie in frage kam.
hausgemachtes Problem, dann hat sie jetzt zumindest ein Backup wenn es mal eine Störung gibt
von
vor 7 Stunden
Kann die Telekom den Vertrag nicht sofort aufheben.
Sie hat inzwischen einen anderen Internetvertrag gemacht, weil der Telekomvertrag nicht mehr für sie in frage kam.
Meinst du diese Antwort wirklich ernst?
Ne, né!
von
vor 5 Stunden
Kann die Telekom den Vertrag nicht sofort aufheben.
Sie hat inzwischen einen anderen Internetvertrag gemacht, weil der Telekomvertrag nicht mehr für sie in frage kam.
hihihi, der war gut.
Hebt mal den Vertrag auf, bin doch lieber zu einem anderen Anbieter gegangen.
Warum macht man so etwas?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
du meinst sicherlich die Widerrufsfrist
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
warum sollte sie ihn nicht nutzen können, wenn sie keinen Hybridrouter möchte kann sie immer noch rein den DSL Anteil mit jedem kompatiblen Router nutzen.
0
vor 7 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Denis28.
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
2
von
vor 7 Stunden
Vielen Dank 🙂↕️
0
von
vor 6 Stunden
@Denis28.
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Da ihr euch leider schon außerhalb der Widerrufsfrist befindet, kann ich leider nichts tun.
Ich wünsche trotzdem alles Gute 🙃
Gruß
Max
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@Denis28.
bitte nicht falsch verstehen, was steht denn in der Auftragsbestätigung zum Router?
Welcher genaue Tarif zu welchen Konditionen?
Oftmals kostet ein Hybrid genau so viel wie der Vertrag ohne Hybrid im gleichen Tarifsegment 🤔
Gruß
Waage1969
0
vor 7 Stunden
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
Natürlich konnte sie den verwenden?
Selbst mit nem anderen Router kann man den DSL Anteil nutzen.
Das sie nen passendes Endgerät braucht, steht doch auf der Auftragsbestätigung?
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt
Guten Tag,
Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.
Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.
Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.
Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.
Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.
Mfg
Kündigen geht nur zum Ende der Vertragslaufzeit.
Selbst wenn ihr in der Widerrufsfrist gewesen wärt, wär die Kündigung erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit erfolgt.
Eine Kündigung ist kein Widerruf.
4
von
vor 7 Stunden
Meine Freundin lebt erst seit 2 jahren in Deutschland und sprich dementsprechend kein perfektes deutsch.
Sie dachte das wäre ein mobiler router mit Simkarte.
@Denis28.
mit Festnetz Rufnummer(n) 🤔
Gruß
Waage1969
0
von
vor 7 Stunden
Sie dachte das wäre ein mobiler router mit Simkarte.
Meine Freundin lebt erst seit 2 jahren in Deutschland und sprich dementsprechend kein perfektes deutsch.
Sie dachte das wäre ein mobiler router mit Simkarte.
🤷♂️
Das Konstrukt des Nachfragens und Informierens ist ihr aber schon bekannt?
von
vor 7 Stunden
Meine Freundin lebt erst seit 2 jahren in Deutschland und sprich dementsprechend kein perfektes deutsch.
Meine Freundin lebt erst seit 2 jahren in Deutschland und sprich dementsprechend kein perfektes deutsch.
Sie dachte das wäre ein mobiler router mit Simkarte.
Dann hättest Du dir die Auftragsbestätigung mal anschauen können @Denis28.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@Denis28.
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Da ihr euch leider schon außerhalb der Widerrufsfrist befindet, kann ich leider nichts tun.
Ich wünsche trotzdem alles Gute 🙃
Gruß
Max
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von