Solved

Falsche Rufnummer für Techniker

2 years ago

Hallo,

 

Als ich meinen Vertrag MagentaZuhause XL bestellt habe wurde meine derzeitige Handynummer zur Kontaktaufnahme hinterlegt.

Leider habe ich in der zwischen zeit meine Rufnummer gewechselt. 

 

Nun ist es so das der Techniker heute kommen soll und ich Online gelesen habe das ich erreichbar sein soll falls der Techniker anruft. Dies ist leider jetzt nicht möglich da die Rufnummer falsch ist.

 

Online stand ebenfalls das ich eine SMS hätte bekommen sollen bei der ich den Termin hätte auch verändern können aber die habe ich auch nie erhalten. Ich bin zu dem Termin zuhause und kann den Techniker auch an den Verteiler lassen nur ist jetzt die Frage ob er auch erscheint ohne das ich erreichbar bin per Telefon da die alte Nummer nicht mehr vergeben ist. Ich meine die Klingel geht.

 

Vielen Dank für die Antworten im Voraus.

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