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vor 24 Tagen
@kimi09 wann war denn der Vertragbeginn?
3
von
vor 24 Tagen
Der Vertrag läuft seit Juli 2021. Laut aktueller Rechnung habe ich keine Mindestlaufzeit mehr und 1 Monat Kündigungsfrist.
0
von
vor 24 Tagen
@kimi09 okay ich kann mir dass dann nur so erklären, dass noch ein Auftrag die Kündigung blockiert, aber warte auf einen Teami der kann es sich erklären ...
Profil ist ja befüllt
von
vor 24 Tagen
@kimi09,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen sehe ich keinen Eingang einer Kündigung am 04. August 2026.
Da du eine Eingangsbestätigung einer solchen Kündigung hast, sende mir diese bitte einmal per Privatnachricht zu.
Dafür klicke bitte auf mein Bild und sende eine "Nachricht ans Team"
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Außerdem habe ich an impressum@telekom.de geschrieben, bisher ohne Antwort.
Ich habe meinen MagentaZuhause-L-Vertrag am 04.08.2026 fristgerecht zum 30.09.2026 gekündigt und eine Eingangsbestätigung erhalten.
Trotzdem wurde mir später der 06.10.2026 als Vertragsende bestätigt.
Ich habe bereits mehrfach beim Kundenservice angerufen, dort konnte mir nicht geholfen werden. Außerdem habe ich an impressum@telekom.de geschrieben, bisher ohne Antwort.
Kann ein Telekom-Mitarbeiter bitte prüfen und den Kündigungstermin auf 30.09.2026 korrigieren?
Is ja auch keine Adresse für den Kundenservice.
Ich habe bereits mehrfach beim Kundenservice angerufen, dort konnte mir nicht geholfen werden.
Ich habe meinen MagentaZuhause-L-Vertrag am 04.08.2026 fristgerecht zum 30.09.2026 gekündigt und eine Eingangsbestätigung erhalten.
Trotzdem wurde mir später der 06.10.2026 als Vertragsende bestätigt.
Ich habe bereits mehrfach beim Kundenservice angerufen, dort konnte mir nicht geholfen werden. Außerdem habe ich an impressum@telekom.de geschrieben, bisher ohne Antwort.
Kann ein Telekom-Mitarbeiter bitte prüfen und den Kündigungstermin auf 30.09.2026 korrigieren?
Die werden dir das schon erklärt haben .. du siehst das nur anders und akzeptierst deren Antwort nicht?
Ist das nicht eher die richtige Aussage?
0
vor 24 Tagen
Außerdem habe ich an impressum@telekom.de geschrieben, bisher ohne Antwort.
Ich habe meinen MagentaZuhause-L-Vertrag am 04.08.2026 fristgerecht zum 30.09.2026 gekündigt und eine Eingangsbestätigung erhalten.
Trotzdem wurde mir später der 06.10.2026 als Vertragsende bestätigt.
Ich habe bereits mehrfach beim Kundenservice angerufen, dort konnte mir nicht geholfen werden. Außerdem habe ich an impressum@telekom.de geschrieben, bisher ohne Antwort.
Kann ein Telekom-Mitarbeiter bitte prüfen und den Kündigungstermin auf 30.09.2026 korrigieren?
Wie kommt man auf solch einen Unsinn?
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Uneingeloggter Nutzer
von