Ich besitze einen mobilfunkvertrag zu zweit mit unbegrenztem datenvolumen. Ich brauchte eine dritte Nummer und war in der telekomzentrale und habe mich beraten lassen. Mir wurde dann ein firmenvertrag vorgeschlagen, den ich unterschrieben habe. Wegen einer anderen angelegenheit war ich in einer telekomfiliale welche meine daten eingesehen haben und mich darauf hingewiesen haben, ich sei nicht gut beraten worden , ich hätte die dritte nummer deutlich günstiger bekommen, über meine altvertrag und zusätzlich noch mit unbegrenztem datenvolumen. Das umstellen könne er aber nicht. Da müsste ich jetzt bis zum ablauf des vertrages warten. Wie lässt sich die situation lösen ohne ohne grossen Aufwand mit rechtsanwalt usw.
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
ohne grossen Aufwand mit rechtsanwalt usw
Was soll ein Anwalt da machen? @georg-stirner
Du hast doch freiwillig unterschrieben.
Geh zu der Stelle (Telekomzentrale?) wo du den Vertrag gemacht hast und rede mit denen.
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von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Ja das stimmt!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Grüße @georg-stirner
ich hätte die dritte nummer deutlich günstiger bekommen, über meine altvertrag und zusätzlich noch mit unbegrenztem datenvolumen.
richtig, nennt sich Pluskarte.
Das umstellen könne er aber nicht.
auch richtig, geht erst am Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Wie lässt sich die situation lösen ohne ohne grossen Aufwand mit rechtsanwalt usw.
warten bis der Vertrag ausgelaufen ist.
Das wird dir auch dein Anwalt sagen, wenn die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.
1
von
vor 2 Jahren
Viele Dank für die Antwort, damit kann ich was anfangen. Ich hab’s ja schließlich unterschrieben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Kannst höchstens auf Kulanz hoffen im Telekomshop.
Deine inhaltslose Drohung mit dem Rechtsanwalt, nur weil du es hättest günstiger haben können, ist vollkommen haltlos und in einem KundezuKunde Forum unwirksam.
Hättest dich ja selber informieren können, vor allem weil du weißt, dass du bereits eine Zusatzkarte hast.
Befülle dein Profil mit Kundennummer, Rückrufnummer und bester Erreichbarkeit und ein Teamie wird dich kontaktieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-icons
2
von
vor 2 Jahren
Das war keine Drohung, vlt missverständlich formuliert. Ich war etwas verunsichert wegen der Aussage in der Filiale.
Vielen Dank für den Tip. Das ist sicherlich der beste Ansatz.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @georg-stirner,
melde dich gerne, wenn du Unterstützung benötigst oder Fragen dazu aufkommen.
Liebe Grüße
Anna K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Mir wurde dann ein firmenvertrag vorgeschlagen, den ich unterschrieben habe.
Dazu passt dann nicht:
Wie lässt sich die situation lösen ohne ohne grossen Aufwand mit rechtsanwalt usw.
Oder wurdest Du unter Androhung/Anwendung von Waffengewalt zu der Unterschrift genötigt?
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von
vor 2 Jahren
Natürlich nicht 🙈
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@georg-stirner
Wann hast du den Vertrag abgeschlossen?
WO genau?
Ist die Widerrufsfrist die die Telekom aus Kulanz bei eigenen Shops einräumt abgelaufen?
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Uneingeloggter Nutzer
von