Gelöst
Falscher Name beim Kundencenter Login
vor 5 Jahren
Beim Kundencenter wird beim Loggin der falsche Name angezeigt.
Statt Herr H. J. L. soll Frau I. L. erscheinen.
Der Vertrag und die Rechnung laufen auf Frau I. L.. H. H. J. L. ist 2003 verstorben und damals wurde Umstellung auf Ehefrau vorgenommen.
Im Email bezüglich des Sicherheitschecks für das Telekom Login erscheint auch Herr H. J. L..
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe die Anrede im Kundencenter korrigiert.
Jetzt sollte der richtige Name erscheinen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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