Hallo,

das wird eine etwas längere Geschichte. Ich versuche mich kurzzufassen: 

Ich bin seit einiger Zeit Mieter einer Wohnung und wollte dafür Internet anmelden. Zunächst habe ich es vor drei Monaten bei einem anderen Provider versucht. Dieser hat mich wochenlang mit "Leitungsmangel - wir versuchen das Problem zu lösen" vertröstet. Die Hausverwaltung hat mir jedoch versichert, dass bei mir das Internet ordnungsgemäß funktioniert.

Ich habe den Auftrag dann storniert und es bis November ruhen lassen, da ich beruflich bedingt nicht vor Ort war.

Im November wollte ich es dann bei der Telekom probieren. Nach ein paar "technischen Prüfungen" wurde nach den Namen der Vormieter der Wohnung gefragt. Die Hausverwaltung hat mir den Namen mitgeteilt. Leider stellte sich heraus, dass diese Familie nicht die Vormieter waren sondern momentan sogar im Haus wohnen (mir war das nicht bewusst, da ich noch kaum jemanden hier kenne).

Das Ergebnis: Ich hatte zum Techniker Termin Ende November dann hervorragendes DSL, die Nachbarn jedoch direkt einen Ausfall.  Letzte Woche kam dann der Techniker des Providers der Nachbarn. Der Ball wurde zurückgespielt - ich hatte kein Internet mehr. Gestern kam dann wieder ein Telekom Techniker für mich, der mich wieder anschließen sollte. Nach diversen Recherchen, Diskussionen/Konflikten und Telefonaten kam nun heraus, dass es tatsächlich genau eine Leitung zu wenig gibt. Da ich der Letzte war, der hinzugezogen ist, hatte ich das Nachsehen und habe den Port freigemacht für die Nachbarn.

Hausbesitzer und -verwaltung wussten angeblich bis gestern nichts von diesem Zustand. Beide versicherten mir, dass eine Erweiterung/Vergrößerung des APL "schnell" geht. Nun hat die Hausverwaltung für nächste Woche einen Techniker Termin für mich organisiert. Dieser Techniker soll wohl "alles regeln" bzw den APL vergrößern/eine Leitung legen/Kapazitäten erhöhen o.Ä.

Lange Rede kurzer Sinn: Inwiefern ist es realistisch, dass ich nächste Woche wieder Internet habe, ohne einem Nachbarn was zu klauen?