Solved

Fax über VoIP funktioniert nicht mehr

5 years ago

Hallo zusammen,

 

seit ein paar Tagen haben wir ein Problem mit dem Faxen via VoIP.

Wir nutzen eine Auerswald COMpact 5000R, an welche ein analoges Fax angeschlossen ist. Sowohl das Faxen mit dem "alten" Faxgerät, als auch über die Faxbox der TK-Anlage funktionierte bis vor kurzen problemlos.

 

Wenn ich versuche ein Fax an eine Telefonnummer zu senden, wird eine Verbindung aufgebaut. Der Faxversand schlägt allerdings fehl. Wenn ich zum Beispiel ein Fax an meine private FritzBox sende, erhalte ich hier den Fehler Not acceptable (606).

Bei der Gegenstelle kommt der Anruf/das Fax anscheinend zusätzlich mit unterdrückter Rufnummer an.

 

Die Rufnummernunterdrückung ist jedoch deaktiviert bzw. es wird auch die richtige Rufnummer übermittelt, wie man in den Ausgehenden Paketen der TK-Anlage erkennen kann.

Bei der Gegenstelle kommen allerdings dann Pakete ohne Nummer (anonymous) an.

 

Ich habe es sowohl mit aktivierter (so wie es lange funktionierte), als auch mit deaktivierter T.38 -Unterstützung probiert.

 

Ich hoffe hier kann mit jemand einen Denkanstoß geben, oder mir sagen, was ich eventuell noch versuchen könnte.

 

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

 

Jelko

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