Guten Tag,

mein Tarif ist Magenta Zuhause M On-Net.

Ich habe ein Canon Pixma MX 535 als Faxgerät.

Dieses ist an einem der beiden TAE -Steckplatz meines Speedport W 921V (Mietgerät Telekom) angeschlossen (am anderen TAE -Steckplatz hängt meine analoge Telefonanlage = ok. 

Das Faxgerät ist absichtlich nicht mit in die Telefonanlage eingebunden sondern läuft separat Faxgerät <--> Speedport. ).

Fax versenden klaptt immer, aber der Empfang leider nicht immer.

Beispiel von heute:

Ich habe ein Fax von einem Handwerker bekommen sollen - das gesendet wurde habe ich nur bemerkt, in dem bei Mir!! plötzlich ein Empfangsbericht ankam: darin stand - abgesehen von der Zeit - nur folgendes:

Unvollständiger Empfang,

Sende-/Empf.-nr.  5010

Ergebnis                 NG

Daraufhin habe ich über Faxdienst AllToFax ein Fax an mich gesendet, das kam richtig an.

Leider kann ich nirgends im Kundencenter TO sehen ob ich (abgesehen von den 3 Rufnummern) noch eine separate Nummer habe,  von der ich sozusagen ein Testfax an mein eigentliches o.g. Faxgerät senden kann?

Gibt es keine PC-Faxnr. mehr?

Die in der Fax-Maske dort  voreingestellte Nummer als Absender habe ich genommen und ein Fax an mein Faxgerät gesendet - kam aber ebenfalls nicht an, im E-Mail-Sendebericht steht:

Empfänger-CSID-keine

Wie komme ich auch den Faxempfang sicher?

Wie kann ich ggf. noch testen?

Was muss ich ggf. machen?

Ich bitte um Hilfe.

Gruß

Gienchen