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vor 4 Stunden
Die Telekom selber ruft unter so einer Nummer sicherlich nicht an. Versteckte sich dahinter die 02161682910?
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2
von
vor 4 Stunden
Also laut Suche gehört diese Nummer zur Telekom. Das heißt jedoch nicht, dass man auch einfach diese Nummer spoofen kann, damit sie angezeigt wird, dass sich jemand anders dahinter verbirgt.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Berti15,
vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst.
Das tut mir wirklich leid! So eine Nachricht ist absolut nicht in Ordnung und entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen Umgang.
Wenn du möchtest, schauen wir gern nach, warum du angerufen wurdest und ob wir dich erneut kontaktieren sollen.
Nochmals Entschuldigung für diese Erfahrung und danke dir, dass du uns hilfst, besser zu werden.
Viele Grüße
Fadi
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hast mal in letzter zeit eine schlechte bewertung per SMS abgegeben?
2
von
vor 3 Stunden
Nein habe ich nicht.
Ich hatte auch sonst immer positive Erfahrungen.
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von
vor 3 Stunden
Nein habe ich nicht.
Ich hatte auch sonst immer positive Erfahrungen.
Das verstehe ich dann auch nicht. Man man man, da brutzeln einigen Leuten wohl die Synapsen durch. Bist nicht der erste Fall in den letzten Tagen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Kann dieses Feedback bitte ein Mitarbeiter mitnehmen, so das der Umgangston in Zukunft optimiert wird?
Hallo,
Nach meinen Information gehört die Telefonnummer zu der Telekom oder ein Partner Unternehmen. Stimmen meine Informationen?
Ich hatte von der Telefonnummer eine Nachricht auf meinen Anrufbeantwortet.
Dort wurde mir folgende Nachricht hinterlassen: „Fick dich“
Ich weiß das der Job nicht immer einfach ist aber warum wird so eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter gesprochen?
Kann dieses Feedback bitte ein Mitarbeiter mitnehmen, so das der Umgangston in Zukunft optimiert wird?
Viele Grüße
Titus
Ist nicht die Telekom selbst ist ein Vertreiber von Verträgen im Auftrag der Telekom . Kannst nur blockieren die FN Nummer
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallöle @Ti1854,
tut mir leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Das ist mehr als unangenehm & ich gehe nicht davon aus, dass der/die Kolleg*in dich persönlich gemeint hat.🫣
Wie eben telefonisch besprochen handelt es sich dabei um eine Rufnummer, die von uns genutzt wird. Du kannst die Rufnummer dennoch eigenständig im Telefoniecenter sperren.🙂
Als Entschuldigung hab ich dir eben einen kleinen Goodie per Mail zugesandt.
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von