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Feedback zum Kundenservice

3 years ago

Hallo Telekom!

gestern hatte ich mit einer sehr netten Dame (Alexandra S. aus Kundenservice) über meine DSL-Angelegenheiten telefoniert und sie hat mir professionell und extrem freundlich mit dem neuen Auftrag 😀 geholfen. Leider habe ich gestern die Möglichkeit, Danke über den offiziellen Link zu sagen, verpasst (Umzug usw.)  und bitte jetzt mein Lob an Ihre Kollegin weiterzuleiten. 

Liebe Grüße

B.G.

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.  Auftragsnummer entfernt!]

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hallo @bg2022 

     

    Zielgerichtet kann über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob

    Da kommt es auch an richtiger Stelle an und kannst dort den/die Mitarbeiter(in) mit vollen Namen erwähnen und der Vorgesetze freut sich auch…

    Bitte Auftragsnummer hier entfernen. Ist öffentl.

    Viele Grüße

    Marcel

     

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