Fehlende Glasfaser ID am Modem

3 months ago

Guten Tag, 

Ich bin gerade dabei meinen neuen Glasfaser Anschluss einzurichten. Jetzt bin ich an der Stelle angelangt wo nach der Glasfaser Dose ID gefragt wird die eigentlich oben auf der Dose stehen sollte. 

Bei mir ist allerdings keine ID zu finden. Was kann ich hier tun um meinen Internet Anschluss endlich zu aktivieren? 

Bei der Hotline werde ich nur vertröstet. 

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    • 3 months ago

      user_f02ed8

      Bei der Hotline werde ich nur vertröstet. 

      Guten Tag, 

      Ich bin gerade dabei meinen neuen Glasfaser Anschluss einzurichten. Jetzt bin ich an der Stelle angelangt wo nach der Glasfaser Dose ID gefragt wird die eigentlich oben auf der Dose stehen sollte. 

      Bei mir ist allerdings keine ID zu finden. Was kann ich hier tun um meinen Internet Anschluss endlich zu aktivieren? 

      Bei der Hotline werde ich nur vertröstet. 

      user_f02ed8
      Bei der Hotline werde ich nur vertröstet. 

      Auch die GF-Hotline angerufen und nicht die 0800 330 1000?

      Edit: schau mal in die E-Mail mit dem Einrichtungslink,

      bei manchen steht dort auch die GF-ID mit drin.

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    • Official Solution

      accepted by

      3 months ago

      Hallo @user_f02ed8,

       

      herzlichen Dank für deine Nachfrage zur Glasfaser ID und danke für das sehr freundliche Telefonat.

       

      Super, dass du den Anschluss direkt aktivieren konntest.💪

      Sollten noch Fragen auftauchen kannst du dich hier gern wieder melden.🙂

       

      Viel Spaß mit dem Abschluss wünscht dir Melanie 

       

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