Gelöst

Fehlender Netzstecker für Glasfaser-Modem

vor 3 Jahren

Hallihallo, 

Ich bin jetzt neu in eine Wohnung gezogen. Der Speedport Router ist auch schon angekommen. Heute ist Bereitstellungstag. Mir ist nun trotzdem aufgefallen, dass ich kein Netzteil für das Glasfaser-Modem A000011 besitze. Hab im Anschluss bei meinem Telekomladen angerufen, die haben gemeint, ich brauch kein Netzkabel dafür. Dies kann ich mir allerdings nicht vorstellen, da unten am Glasfaser-Modem ein Stecker für "Power" wäre, wo man eben ein Netzkabel einstecken kann (siehe Bild). Außerdem meckert der Speedport auch, wenn ich ihn so anschließe wie es in der Anleitung steht, auch ohne Netzstecker, das ein Kabel Fehler oder sowas vorliegt. 

Hat hier jemand bereits Erfahrungen und kann mir sagen, ob und woher ich da ein Netzstecker bekomme?

LG Franzi

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    vor 3 Jahren

    mir wird von telekom ein neues Kabel zugeschickt 👍🏼

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    von

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    vor 3 Jahren

    Hallo @franziskavondefenn,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

     

    Ich habe deinen Beitrag vorsorglich erledigt. 

    Solltest du dennoch Unterstützung benötigen, dann melde dich gern erneut und befülle uns dein Profil mit deiner Rückrufnummer. 

     

    Viele Grüße

    Anja N. 

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