Für einen Anschluss in unserem Gebäude soll ein Vertrag gewechselt werden. Nun sind für den neuen Vertrag die Hardware-Komponenten gekommen. Ich würde den neuen Speedport 7 (der bestehende Vertrag hatte einen Speedport Smart 3) gern wieder hinter dem bestehenden Glasfaser-Modem betreiben, weil die Verkabelung im Haus bereits entsprechend ausgelegt ist und ich den Router nicht an dieser Stelle (siehe Foto) unterbringen mächte. Leider steht auf dem Glasfaser-Modem im Keller keine ID mehr (?). (Sollte, wenn ich das richtig verstanden habe, ja von aussen zu sehen sein.) Gibt es einen anderen Weg, die Modem-ID des auslaufenden Vertrages zu ermitteln, um diese zur Einrichtung des neuen Vertrages nutzen zu können?
Die Kundennummern beider Verträge kann ich auf Anfrage gern mitteilen.
Vielen Dank für eine Antwort und beste Grüße
Marco
vor 20 Tagen
Wenn du nur den Vertrag wechselst (also nen Tarifwechsel machst) und das Modem gleich bleibt dann musst du da nix besonderes machen, einfach den Speedport an dein Modem hängen.
Wenn ihr den Anschluss gekündigt habt und einen völlig neuen Vertrag mit neuer Rufnummer gemacht habt (wie es den Anschein hat) dann muss euer Anschluss erst einmal vermutlich umgebaut werden auf einen passiven Anschluss mit Glasfaserdose. Ob dann das bestehende Modem noch weiter verwendet werden kann das kann ich nicht beurteilen, ich vermute nein.
Nachtrag:
Ein unterbrechungsfreier Wechsel ist in dem Fall nicht möglich, rechnet mal mit etwas Ausfallzeit (1-3 Tage)
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vor 20 Tagen
Hallo @villa-wertvoll,
gut, dass du dich damit bei uns gemeldet hast.
Mit der Dose, die du fotografiert hast, kann der neue Anschluss tatsächlich nicht genutzt werden. Die Dose muss erst noch umgebaut werden.
Da dies leider nicht direkt mit dem neuen Auftrag erledigt wurde, müssen wir einen kleinen Umweg gehen, aber das bekommen wir auch noch hin. 😊
Wie besprochen schicke ich unseren Außendienst vorbei, um die Dose umzubauen. Solange ruht der neue Tarif, denn die Einrichtung kann erst erfolgen, wenn die neue Glasfaserdose gesetzt ist.
Viele Grüße
Dorothea
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von
vor einem Tag
@Dorothea T. Es hat jetzt alles geklappt und der Anschluss funktioniert mit neuem Modem am alten Router (Speedport Smart 3) weiter. Seit Umstellung des Vertrages funktionieren auch alle 6 Telefonnummern an der FritzBox, die als "Telefonanlage" nachgeschaltet ist. So weit so gut...
Das bringt mich aber gleich zu einer weiteren Frage. Ich würde gern den neuen Router (Speedport 7) benutzen (da wir den alten ja eigentlich zurücksenden müssen), ihn aber abseits des produktiven Netzes auf seine Aufgabe vorbereiten. Daher die Frage: Kommt man, ohne dass der Router "Online" ist, irgendwie in die Konfiguration? In der "Bedienungsanleitung" finde ich aber nichts entsprechendes.
Der "alte" Router arbeitet im IP-Range 192.168.1.* Diesen würde ich dem neuen Speedport auch gern mitgeben, der nach dem Anschliessen aber IPs im Range 192.168.2.* vergeben würde. Zudem müsste ich vorab auch ein paar Port-Forwardings einrichten.
Vielleicht ist es auch schlauer, einen neuen Thread dazu auf zu machen. Ich habe - wenn es OK ist - aber gern alles an einem Platz.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Marco
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von
vor einem Tag
Hallo @villa-wertvoll,
Kommt man, ohne dass der Router "Online" ist, irgendwie in die Konfiguration? In der "Bedienungsanleitung" finde ich aber nichts entsprechendes.
@Dorothea T. Es hat jetzt alles geklappt und der Anschluss funktioniert mit neuem Modem am alten Router (Speedport Smart 3) weiter. Seit Umstellung des Vertrages funktionieren auch alle 6 Telefonnummern an der FritzBox, die als "Telefonanlage" nachgeschaltet ist. So weit so gut...
Das bringt mich aber gleich zu einer weiteren Frage. Ich würde gern den neuen Router (Speedport 7) benutzen (da wir den alten ja eigentlich zurücksenden müssen), ihn aber abseits des produktiven Netzes auf seine Aufgabe vorbereiten. Daher die Frage: Kommt man, ohne dass der Router "Online" ist, irgendwie in die Konfiguration? In der "Bedienungsanleitung" finde ich aber nichts entsprechendes.
Der "alte" Router arbeitet im IP-Range 192.168.1.* Diesen würde ich dem neuen Speedport auch gern mitgeben, der nach dem Anschliessen aber IPs im Range 192.168.2.* vergeben würde. Zudem müsste ich vorab auch ein paar Port-Forwardings einrichten.
Vielleicht ist es auch schlauer, einen neuen Thread dazu auf zu machen. Ich habe - wenn es OK ist - aber gern alles an einem Platz.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Marco
ich reiche die Frage einmal an einen unseren Guides weiter, der sich mit dem Gerät gut auskennt.
@UlrichZ , kannst du dazu etwas sagen?
Grüße Detlev
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von
vor einem Tag
Daher die Frage: Kommt man, ohne dass der Router "Online" ist, irgendwie in die Konfiguration? In der "Bedienungsanleitung" finde ich aber nichts entsprechendes.
@Dorothea T. Es hat jetzt alles geklappt und der Anschluss funktioniert mit neuem Modem am alten Router (Speedport Smart 3) weiter. Seit Umstellung des Vertrages funktionieren auch alle 6 Telefonnummern an der FritzBox, die als "Telefonanlage" nachgeschaltet ist. So weit so gut...
Das bringt mich aber gleich zu einer weiteren Frage. Ich würde gern den neuen Router (Speedport 7) benutzen (da wir den alten ja eigentlich zurücksenden müssen), ihn aber abseits des produktiven Netzes auf seine Aufgabe vorbereiten. Daher die Frage: Kommt man, ohne dass der Router "Online" ist, irgendwie in die Konfiguration? In der "Bedienungsanleitung" finde ich aber nichts entsprechendes.
Der "alte" Router arbeitet im IP-Range 192.168.1.* Diesen würde ich dem neuen Speedport auch gern mitgeben, der nach dem Anschliessen aber IPs im Range 192.168.2.* vergeben würde. Zudem müsste ich vorab auch ein paar Port-Forwardings einrichten.
Vielleicht ist es auch schlauer, einen neuen Thread dazu auf zu machen. Ich habe - wenn es OK ist - aber gern alles an einem Platz.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Marco
@villa-wertvoll : Nein, Du kannst den Speedport 7 nur konfigurieren, wenn er online ist! Sprich, die MeinMagenta App hat keinen direkten Zugriff auf den Speedport 7 sondern nur über die spezielle Cloud (Backend) und der entsprechenden Internetverbindung zum Festnetzanschluss des Speedport 7.
Die Konfiguration erfolgt also generell über Peine, Pattensen, nach Paris, ;-).
Gruß Ulrich
@Detlev K. zur Info
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