Guten Tag,

Seit gestern habe ich wieder kein Internet, ich erhalte beim Aufrufen einer beliebigen Seite die Fehlermeldung "Error 691 Sie sind mit den DSL-Benutzerdaten eines anderen Providers angemeldet", die Error-Page ist von Vodafone.

Zuvor hatte ich 3 Wochen kein Internet, bis dann letzte Woche endlich ein Techniker vorbei kam. Das Problem war wohl eine defekte Leitung, ich wurde dann endlich umgeklemmt. Scheinbar ist der jetzige Port nun aber durch Vodafone blockiert... Ich hatte über das Wochenende Internet, ab Montag wurde mir dann die oben beschriebene Fehlermeldung angezeigt, laut meinem Router habe ich aber DSL-Empfang.

Ich hatte bereits beim Kundenservice angerufen, diese kannten das Problem nicht und waren ratlos, am Donnerstag kommt ein Techniker vorbei. Ich habe jedoch die Vermutung, dass das Problem kein physikalisches ist, sondern der Port falsch konfiguriert ist, und wollte mal eure Meinung erfragen.

MfG Marc B.