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Gelöst
Fehler bei Bestätigung der Registrierung für Mein Telekom Bonus
vor 4 Jahren
Hallo,
Nach Bestellung des Magenta Zuhause M Tarifes, möchte ich nun die Rechnung unter https://mein-bonus.telekom-dienste.de/ hochladen, um die 100 Euro Cashback zu erhalten. Leider funktioniert schon die Registrierung in diesem Portal nicht... Ich muss die Registrierung bestätigen, indem ich auf einen Link in der Mail klicke. Leider kommt dann nur ein "500 Server Error" aber die Registrierung ist nicht bestätigt, sodass ich auch die Rechnung nicht hochladen kann. Bitte den Fehler schnellstmöglich beheben, da die Rechnung ja innerhalb von 6 Wochen hochgeladen werden muss...
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @Gelöschter Nutzer
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
Frage:
Bitte schreibe, ob sich das Problem weiterhin besteht.
Hintergrund:
Wenn es weiterhin besteht, habe ich die Möglichkeiten das Team zu informieren.
Bitte dann deine Daten vervollständigen.
Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @AeroB737Sim,
ich hätte gerne kurz angerufen, um mit Alternativen (andere Browser, etc) durchzusprechen, aber leider fand ich keine Daten im Profil.
Allerdings habe ich etwas nachgeforscht und die Menschen, die zumindest eine Revision durchführen, kann man unter support@spectrum8.de erreichen. Dies gilt aber nur im konkreten Fall und aktuell, was ich betone, falls dieser Thread in einem Jahr aufgefunden wird.
Ansonsten empfehle ich allerdings einen weiteren Versuch des Uploads.
Beste Grüße,
Johannes P.