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vor 5 Jahren
Hallo @seppl-pauli ,
sind Sie in der Zeit mal umgezogen bzw. haben sich das Gerät an eine abweichende Adresse liefern lassen?
Dann bitte die ursprünglichen Kombination verwenden.
1
von
vor 5 Jahren
Nein, bin nicht umgezogen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @seppl-pauli
es muss die PLZ verwendet werden, an die der Router ursprünglich gesendet wurde.
Bist du evtl. umgezogen?
0
3
von
vor 5 Jahren
Nein, war Erstbezug.
0
von
vor 5 Jahren
Hallo @seppl-pauli ,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen, und behilflich sein.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
0
von
vor 5 Jahren
erledigt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
verzeih die späte Reaktion, du hast dich ja bereits bei der Hotline gemeldet und der Retourenschein wurde verschickt.
Liebe Grüße
Stella A.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von