Solved
Fehler bis apl nicht behebbar
7 months ago
Hey,
Also: ich hatte vor langer Zeit einen Magenta TV Anschluss mit 250er Leitung beantragt. Diese sind nie angekommen, aber immerhin knapp 120. Da damals die 100er Leitung ohne Disney und netflix war, war ein Wechsel in die angebotene 100er keine Option. Ich habe also brav bezahlt. Irgendwann hatten wir plötzlich ständige Verbindungsabbrüche, mehrfach an einem Abend. Nach Störungsmeldung kam irgendwann ein Techniker und hat irgendwas gemacht. Er hat auch nochmal darauf hingewiesen, dass wir eben nicht die volle Geschwindigkeit bekommen können aufgrund der Entfernung zum Kasten. Ich wollte dennoch nicht wechseln, weil ich eben Disney und netflix behalten wollte. Es lief ja auch alles wieder nachdem der Techniker irgendwas gemacht hatte... Nun in den letzten Tagen wieder ständige Verbindungsabbrüche, gestern z.b. alle 2 Minuten circa.
Techniker war heute da und meinte: Sie müssen jetzt in die 100er wechseln, dann wird es besser ich kann sonst nix für Sie tun. Das bedeutet nun, dass ich nur noch 100 statt 120 habe und vermutlich trotzdem weiterhin viel bezahlen muss weil die Preise gestiegen sind? Außerdem müsste halt alles schnell passieren, weil ich zu Hause derzeit kein TV habe und kein Internet... Ich bin aber 2 Mal pro Woche im Home-Office... Alles total blöd:/ gibt's da echt keine andere Lösung? Der erste Techniker hatte es doch auch geschafft...
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7 months ago
Hallo,
das ist wirklich lieb, danke! Ich habe meine Daten im Profil jetzt ergänzt. Witzigerweise ist heute seitdem der Techniker weg ist keine Störung mehr aufgetreten. Gestern, wie gesagt, alle 2 Minuten. Vielleicht hat er ja doch irgendwas gemacht?Wenn es so weiterlaufen würde wie jetzt gerade wäre das super. Auch die Geschwindigkeit ist gerade bei 122..TV hakelt zwar etwas, aber da habe ich den Fernseher im Verdacht.
Viele Grüße
Claudia Leschkowski
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