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Gelöst
Anschluss nicht buchbar. APL und Kabel bis zum KVz vorhanden
vor 3 Jahren
Hallo,
leider kann ich keinen Internetanschluss für mein Haus buchen. Der APL ist physisch vorhanden und auch galvanisch bis in den Kfz durchgängig. Aber laut Aussage des Bauherrenservice ist der Anschluss bei Abriss des alten Hauses in den Telefonsystemen abgemeldet worden. Was ich eigentlich so nicht wollte.
Wie kann ich den APL nun wieder reaktivieren lassen und endlich einen Internetanschluss buchen?
Der Bauherrenservice möchte dafür 800 € haben, quasi für einen bestehenden APL wo nichts aufgebuddelt oder neu verlegt werden muss. Wo alle Kabel in der Erde liegen und auch angeschlossen sind.
Es geht hier um einen Internetkunden für die Telekom und um die Kundenzufriedenheit.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wenn der APL gekündigt wurde.
muss der neu beauftragt werden und das kostet 800€.
Die 800€ sind eine pauschale.
Es gehört mehr als tiefbau dazu, um einen Anschluss in die Bücher zu bringen
für 800€ hätte man gerade mal einen Graben von 8m. Daher hat das Geld nichts mit tiefbau zu tun.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Kugic,
vielen Dank für die schlauen Sätze und Informationen. Was uns aber leider keinen Schritt weiter bringt und auch nicht die Lösung des Problems ist.
Vielen Dank nochmal für deinen Beitrag.