Hallo zusammen, ich hoffe man kann mir helfen.

eigentlich steht schon alles in folgendem Post https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/G101-Anmeldung-erfolgreich-Speedport-W723v/td-p/3127869/page/2#answers

, denn ich bin auch davon betroffen.

Alle 1-3 Stunden habe ich einen Abbruch der Netzwerkverbindung meines Notebooks.

Im LOG des Speedport Pro Plus ist zum Zeitpunkt des Abbruchs immer folgender Eintrag 

12.08.2024 16:19:49 G101 192.168.2.176 Anmeldung erfolgreich
12.08.2024 15:04:37 G101 192.168.2.176 Anmeldung erfolgreich
12.08.2024 13:04:40 G101 192.168.2.176 Anmeldung erfolgreich

Alle anderen Einträge davor und danach sind unauffällig.

Bei der IP x.x.x.176 handelt es sich um besagtes Notebook.

Bei der Magenta TV Box gibt es auch immer wieder Unterbrechungen beim TV schauen.

Beide Geräte wurden vom Support remote überprüft und Speedport Pro Plus und die Magenta TV Box wurden kürzlich bereits ausgetauscht.

Die neuen Geräte sind beide auf dem neusten Firmwarestand, aber leider besteht der Fehler immer noch.

Einen Defekt der DSL Leitung schließe ich eigentlich auch aus, da ich kürzlich in einen anderen Ort gezogen bin und der Fehler vorher bestand und auch jetzt noch besteht.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank schon mal und viele Grüße,

Tanja