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8 years ago
@svensonbielefeld
Das kann an falschen Zugangsdaten liegen oder das der Port keine Einwahl hat.
Hast Du die einrichtung über www.telekom.de/einrichten gemacht?
Funktioniert das oder bekommst eine Fehlermeldung
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3
from
8 years ago
Hab es über den automatischen Einrichtungsassistenten und auch den router selbst probiert.
Jedes mal das gleiche Problem.
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from
8 years ago
@svensonbielefeld
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
Oder noch mal 08003301000 anrufen die können Sperren aufheben bzw neue Zugangsdaten per Mail oder SMS versenden (Kennwort)
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from
8 years ago
Hab eigentlich alles wesentliche hinterlegt. Oder was meinen Sie?
Naja es nervt halt nur noch. 6 Wochen gewartet, USB Surfsticks machen einen mürbe...
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Unlogged in user
from
8 years ago
Ich schaue mir Ihren Anschluss gerne einmal genauer an. Leider haben Sie aber im Profil noch keine Daten hinterlegt. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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5
from
8 years ago
Habe ich nicht bekommen.
Können Sie mir diese bitte per Email zukommen lassen?
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from
8 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Wie gewünscht habe ich soeben die vollständigen aktuellen Zugangsdaten für den neuen Anschluss per E-Mail herausgeschickt. Der Freischaltcode für den Anhang kommt per SMS.
Gruß
Jürgen U.
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from
8 years ago
Super, dass der Zugang ins Internet nun funktioniert. Es lag also an den vorhandenen Zugangsdaten.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Super, dass der Zugang ins Internet nun funktioniert. Es lag also an den vorhandenen Zugangsdaten.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Super, dass der Zugang ins Internet nun funktioniert. Es lag also an den vorhandenen Zugangsdaten.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Unlogged in user
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