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5 years ago
Falls da eine andere Rufnummer angezeigt wird, dann ist da ein Fehler passiert - entweder Du hast tatsächlich andere Rufnummern (und DIr war das nicht bewusst) oder Dein Anschluss läuft aktuell mit anderen Rufnummern und Deine Rufnummern wurden nicht aufgeschaltet / es gibt ein Portierungsproblem.
Ich würde an Deiner Stelle versuchen meine Fragen zu klären und dann eine Störung melden - das dürfte in der Regel am schnellsten zu einer Problemlösung führen. Hier im Forum kann es bisweilen auch ein paar Tage dauern bis ein Teamie den Fall aufgreifen kann.
Bitte ergänze sicherheitshalber aber trotzdem Dein Forenprofil und schreib, was Du herausgefunden hast - und dass Du das Forenprofil ergänzt hast.
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5 years ago
Hallo @Mike2020 ,
rufe doch bitte per deinem Festnetztelefon dein eigenes Mobiltelefon an und schaue nach, ob die Rufnummer zu deinem Vertrag passt.
Möglicherweise liegt eine Verschaltung vor, sprich, du bist auf die Leitung eines anderen Kunden geklemmt.
Das läßt sich aber auch per Störungsmeldung-Online richten bzw. die Behebung anschieben:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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from
5 years ago
Danke für die Hilfe und Lösungsvorschlag.
Wie ich mir gedacht habe, lag es an der sukzessiven Freischaltung der Services, d. h. das DSL wurde als erstes freigeschaltet und noch eine gewisse Zeit (ungefähr > 1 Std.) das Telefonie (ausgehende wie eingehende Anrufe).
VG
Mike2020
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Danke für die Hilfe und Lösungsvorschlag.
Wie ich mir gedacht habe, lag es an der sukzessiven Freischaltung der Services, d. h. das DSL wurde als erstes freigeschaltet und noch eine gewisse Zeit (ungefähr > 1 Std.) das Telefonie (ausgehende wie eingehende Anrufe).
VG
Mike2020
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