Fehlerhafte Benutzer PIN zu verschlüsseltem pdf-Dokument

vor einem Jahr

Hallo, am Freitag kommt der TelekomTechniker wegen Überprüfung meines neues Anschlusses von Festnetz und Internet (Umzug) Ich habe Zugangsdaten per verschlüsselter pdf erhalten. Aber das per sms geschickte Passwort öffnet die Datei nicht. Was mache ich falsch?

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8

    • vor einem Jahr

      Du tippst das Passwort ein? Also nicht Copy&Paste?

      Ansonsten noch mal die 08003301000 anrufen.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe beides mehrfach probiert. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Loewin59 Dass das Passwort nicht zur .pdf passt , ist mir (bzw.bei meinen Kunden) noch nicht passiert.

      Ich tippe auf einen Übertragungsfehler. Macht's mal mit 4 Augen Fröhlich

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Bereits mehrfach von 3 Personen eingegeben. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Probier anderen Browser

      0

    • vor einem Jahr

      was für Fehlermeldung kommt denn ?

      oder passiert gar nichts ?

      Popup Blocker aktiv ?

      0

    • vor einem Jahr

      @Loewin59 Versuchst Du das .PDF mit dem Browser aus der Mail zu öffnen?

      Oder startet bei Dir der Adobe Reader?

      Bitte mal zuerst herunterladen und dann mit Adobe öffnen.

      Da gibt's dann nix mit BrowserCache und 'Popups'

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey @Loewin59

      hat der Tipp von @wolliballa schon zur Lösung geführt?

      Bitte um Rückmeldung.

      Grüße Cosa 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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