Hallo ich habe das Problem

das nach Vertragsabschluss (MagentaZuhause mit Smart Stream) dieser neue Vertrag auf den Account (im Kundenportal) meiner Mitbewohnerin angeknüpft wurde, anstelle ihn meinem Account zuzuschieben. Weil aber natürlich der MagentaZuhause Vertrag ähnlich eines Masters zu betrachten ist können wir selbsttätig diesen nicht verschieben. Lediglich eine Namensänderung könne man erwirken wenn wir heiraten.

OBWOHL DER FEHLER EINDEUTIG AUF DAS SYSTEM DER TELEKOM ZUZUSCHREIBEN IST KONNTE MIR SELBST NACH MONATEN IM EWIGEN HIN UND HER PER TELEFON ODER CHAT NICHT WEITERGEHOLFEN WERDEN, LEDIGLICH HEUTE KAM DIE IDEE MICH ÜBER DIESES FORUM AN DIE ZUSTÄNDIGE ABTEILUNG VERWEISEN ZU LASSEN. 

Als Zusatzinformation es bestehen auch Mobilfunk Verträge einen meiner Mitbewohnerin und einmal meinen eigenen und natürlich habe ich schon seit sehr langer Zeit eine aktiven Account, an welchen ich eigentlich am liebsten,  aber wohl unmöglich, den nun bereits falsch verknüpften MagentaZuhause Vertrag umverknüpfen würde.

MFG

M.