Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einiger Zeit erhalte ich auf meinem Smartphone Sony Xperia 10II und Tablet Samsung Tab S5e in der Magenta App bei Service Router (Speedport Smart 3) aktualisieren folgende Fehlermeldung: "Ihr Router wird nicht unterstützt". Alle Geräte haben die neuste Firmware.
Wenn ich in dieser App bei Service Router Einstellungen anklicke, kann ich mich ganz normal anmelden, d. h. , der Router wird von beiden Geräten erkannt.
Was kann ich noch unternehmen, um das Problem zu lösen?
Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Joerg-ThomasSchlüter
vor 5 Jahren
Hallo @J-Th.Schlueter
welche genaue APP- Version und welche genaue Firmwareversion des Router ?
Gruß
Waage1969
4
von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer @UI-Joe
ist das ein Thema für Euch 🤔
Gruß
Waage1969
0
von
vor 5 Jahren
Ich kann da leider nichts dazu sagen, da es nicht ums UI geht.
@J-Th.Schlueter
Wäre es eine Möglichkeit, im Browser http://speedport.ip einzugeben? Damit kann die Konfiguration des Smart 3 ohne App-Wege gestartet werden.
von
vor 5 Jahren
Sehr geehrter Herr Ul-Joe und Herr Waage1969, sehr geehrte Damen und Herren,
soeben habe ich festgestellt, dass es wieder funktioniert.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, Einsatz und Unterstützung.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Joerg-Thomas Schlüter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Sehr geehrter Herr Ul-Joe und Herr Waage1969, sehr geehrte Damen und Herren,
soeben habe ich festgestellt, dass es wieder funktioniert.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, Einsatz und Unterstützung.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Joerg-Thomas Schlüter
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Uneingeloggter Nutzer
von