Fehlermeldung beim Aufruf der Verträge im Kundencenter

vor einem Monat

Ich logge mich im Kundencenter ein und möchte meinen Festnetzvertrag einsehen. Ich bekomme nur eine Fehlermeldung. ( siehe Foto ). 

Ich benötige nämlich meine Zugangsnummer, die ich da wohl finden könnte, oder? Den vor zig Jahren erhaltenen Brief habe ich nicht mehr und der Router benötigt die Zugangsdaten nicht, da er sie selbständig erkennt ( Speedport Smart 4 )

Bildschirmfoto 2025-10-30 um 11.17.17.png

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