Hi zusammen,

nachdem ich gechattet, angerufen und eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe und mir keiner bei der Telekom selber helfen kann, wollte ich mal die Community fragen, ob ich mit dem Problem alleine bin oder ob mir jemand hier helfen kann.

Ich kann mich jederzeit ganz normal mit meinen Logindaten im Kundencenter anmelden. Die Logindaten funktionieren also. Jetzt möchte ich einen Handyvertrag (Magenta Eins) zu meinem Festnetzanschluss dazu buchen. Dabei muss man sich im laufe des Bestellprozesses anmelden und somit als Telekomkunde legitimieren. Bei dieser Anmeldung kommt aber jedes Mal der Fehler "Business input parameter validation error" und eine Anmeldung ist nicht möglich. Aber ohne Anmeldung...keine Vergünstigungen.

Ich habe den Cache gelöscht, Inkognito-Modus, etc. Habe es mit anderen Browsern und anderen PC/Handy/Tablets versucht. Immer dieselbe Fehlermeldung beim Login.

Falls jemand hier helfen kann (gerne auch ein erfahrener Telekom-Techniker) dann wäre ich mega dankbar.

LG