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7 years ago
Hallo @sabine.e.maier
Das kann an falschen Zugangsdaten liegen oder das der Port keine Einwahl hat.
Hast Du die einrichtung über www.telekom.de/einrichten gemacht?
Funktioniert das oder bekommst eine Fehlermeldung im Routerlog?
Trage auch bitte deine Daten ins Profil hier ein damit das Team dir helfen kann die richtigen Daten zu finden.
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from
7 years ago
Neues W724V noch nicht in Funktion gewesen. Es leuchten Power Link und WLAN.
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from
7 years ago
Liebe Claudia,
dank der neuen Zugangsdaten habe ich nun Lan-Internetezugang, allerdings kein Wlan. Über das Symbol in der Taskleiste findet sich nix mehr. Was kann ich tun? Am neuen Speedport leuchtet die Wlan-Lampe.
Grüße Sabine
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Answer
from
7 years ago
Das ist ja interessant. Wenn Sie z.B mit einem Smartphone nach dem WLAN Netz suchen, wird Ihnen etwas angezeigt? Ansonsten müssen wir uns mal die Einstellungen anschauen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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7 years ago
Gerne schicke ich Ihnen die benötigten Zugangsdaten zu. Dafür muss ich vorab mit Ihnen telefonieren.
Haben Sie kurz Zeit für mich?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
7 years ago
Falls ich wieder unter die Armen greifen darf, melden Sie sich gerne bei mir.
Ich wünsche noch einen erholsamen Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
7 years ago
Hallo @Klaudija D. die Lösung ist jetzt sehr unbefriedigend weil keiner weiß was los war
Answer
from
7 years ago
Du hast vollkommen Recht. Im Arbeitswahn habe ich vollkommen vergessen euch zu informieren. Verzeiht bitte.
Die neuen Zugangsdaten haben Abhilfe geschafft.
Lieben Gruß,
Klaudija D.