Guten Tag,
ich gehe davon aus, dass die Fernbedienung für den Media Receiver defekt ist.
Ich habe schon Batterien ausgetauscht, dennoch passiert es immer wieder, dass ich mit der FB nicht alle Funktionen auswählen kann.
So kann ich z. B. EPG und Exit aufrufen, aber nicht mit den Pfeiltasten die verschiedenen Menüpunkte aufrufen.
Das passiert mit unterschiedlichen Abständen.
Nach einem Neustart der MR geht es wieder für eine gewisse, bis dann bei der nächsten Auswahl wieder nicht geht.
Der Neustart etc. läuft einwandfrei durch.
BITTE NEUE FB zusenden
vor 5 Jahren
Hallo @norbert_glaser
hast du mal versucht die Fernbedienung zurückzusetzen?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/magentatv-fernbedienung-funktioniert-nicht
falls es nicht klappt, kannst du hier einen Austausch veranlassen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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von
vor 5 Jahren
@norbert_glaser
Hallo,
einen Austausch der Fernbedienung ohne gleich den ganzen Receiver tauschen zu müssen, kannst du am besten über die Hotline
08003301000 veranlassen.
Gruß
renner281064
von
vor 5 Jahren
Einen MR402. Die Telekom FB die dabei war
Einen MR402. Die Telekom FB die dabei war
Hast du versucht die Fernbedienung zurückzusetzen? @norbert_glaser
von
vor 5 Jahren
Einen MR402. Die Telekom FB die dabei war
Einen MR402. Die Telekom FB die dabei war
Du meinst sicher dem MR 401!?
Hast du den Tipp von @cannondaleMuc ausprobiert?
Funktioniert dein Receiver ansonsten perfekt und ist er direkt am Router angeschlossen?
Wenn es bei der Verbindung zw. Router und Receiver zu Problemen kommt, gibt es auch Probleme mit der Fernbedienung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
@norbert_glaser
schau dir mal meine Beschreibung an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-401-Nach-Nutzung-von-Apps-aus-der-Megathek/m-p/4646309#M406970
Passiert bei dir etwas ähnliches? Falls ja, dann hänge ich an den verlinkten Thread mit ran, und schreibe dort, dass es bei dir auch so wäre, oder wenn es eine kleine Abweichung geben würde bei dir, was bei dir anders wäre.
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Uneingeloggter Nutzer
von