Gelöst
Fernbedienung Media Reciever 401 reagiert nicht
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, vor kurzer wurde mein MR401 getauscht. Seit ein paar Tagen reagiert die Fernbedienung nicht immer.
Fernbedienung habe ich schon zurückgesetzt, hat jemand einen Tipp?
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Akzeptierte Lösung
Anne W.
Telekom hilft Team
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Anne W.
vor 2 Jahren
@steffen_ziegler vielen Dank für das Telefonat und deine Zeit.
Wie besprochen, habe ich die Fernbedienung gerade in Auftrag gegeben, sodass diese die kommenden Tage bei Dir eintreffen wird. Du wirst darüber per SMS benachrichtigt.
Solltest Du doch Interesse haben, dass wir mal unverbindlich über die Umstellung auf die neue MagentaTV Tarifgeneration sprechen, dann sag mir hier einfach Bescheid und ich klingel noch mal durch.
Grüße Anne W.
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Akzeptierte Lösung
steffen_ziegler
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steffen_ziegler
vor 2 Jahren
Hallo @Anne W. der Reciever kam heute an, hab ihn gerade angeschlossen und testen ob er funktioniert.
vielen Dank für die schnelle Hilfe, ganz ehrlich, der technische Support hat 4 Störungsmeldungen, 4 Telefonate und über 1 1/2 Monate gebraucht um den ersten Tauschreciever zu senden.
du schaffst das in zwei Tagen! Großes Lob!
ich melde mich ob es läuft.
Grüße Steffen
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