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Fernbedienung MR 401 funktioniert neuerdings gelegentlich nicht, v. a. Prime Video
vor 4 Jahren
Hallo,
seit circa einer Woche funktioniert die Fernbedienung des MR 401 ab und an nicht mehr und zwar immer dann, wenn man sich in Amazon Prime Video befindet. Das ganze äußert sich so, dass kein Befehl über die FB -Tastatur angenommen wird, aber beim Drücken einer Taste die Lampe am MR 401 blinkt - eine Verbindung besteht demnach. Wenn ich dann Fernseher und MR 401 vom Strom nehme, geht es anschließend wieder. Batterie der FB bereits erfolglos getauscht.
Jemand ähnliche Probleme und eine Lösung parat oder verabschiedet sich gerade der 401 bzw. dessen Funke? Oder ist die aktuelle FW buggy?
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Zwergtaucher
wenn die anderen Funktionen des Receivers mit der Fernbedienung einwandfrei funktionieren, liegt es nicht an der Fernbedienung.
Mach mal bitte einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update des Receivers. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's
und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden.Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden. Die Aufnahmen und die Favoritenliste bleiben bei einem Stromreset erhalten.
Anschließend noch im Receivermenü unter Einstellungen > Geräte & System > Stromsparmodus die Funktion Standby schnelles starten aktivieren.
Gruß
renner281064
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
haben Sie den Tipp von @renner281064 einmal ausprobiert? Hat es geholfen oder gibt es nach wie vor Schwierigkeiten mit der Fernbedienung?
Viele Grüße
Daniela B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich war in den letzten Tagen sehr oft über den MR 401 bei Prime unterwegs. Da gibt es kein generelles Problem mit der Fernbedienung. Falls es da immer noch Einschränkungen gibt, bitte die Fernbedienung zurücksetzen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-des-Media-Receivers-zuruecksetzen/ta-p/3633772
Gruß
Jürgen Wo.