Fester Kundenbetreuer

6 years ago

Hallo,

wie viel monatlichen Umsatz muss man als Geschäftskunde bei der Telekom generieren um einen festen Ansprechtpartner bzw. Kundenbetreuer zu bekommen (Festnetz und Mobilfunk) und wo müsste man sich melden um so einen zu bekommen?

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    • 6 years ago

      Moin @Basti912,

      zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.

      Ab wann ein Unternehmen einen festen Ansprechpartner erhält, lässt sich nicht pauschalisieren. Dies wird jedoch nicht ausschließlich an der Umsatzstärke gemessen.

      Hier in der Community, für unsere Geschäftskunden, arbeiten wir jedoch als kleines Geschäftskundenteam zusammen. Dies bedeutet, dass wir Mitarbeiter genau wissen, was die Kollegen gerade tun und oder mit Dir besprechen.

      Dies ist doch eine gute Alternative zur Geschäftskundenhotline, oder nicht?

      Viele Grüße,
      Lin J.

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