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Festnetz gekündigt ,Guthaben
6 years ago
Hallo,
ich habe meinen Festnetzanschluss gekündigt da die Telekom es nicht schafft mir nach Umzug die vertraglichen Leistungen zu bieten.
Nun habe ich eine Gutschrift von der Grundgebühr mitgeteilt bekommen welche dem Buchungskonto gutgeschrieben wird.
wie kommt die Gutschrift nun auf mein Bankkonto? Denn es gibt keinen Festnetzvertrag mehr bei der Telekom
mfg
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6 years ago
Hallo @khdewi,
hast du am Lastschriftverfahren teilgenommen, so ist der Telekom deine Kontonummer bekannt.
Sollte kein Bankkonto vorliegen, wird ein Verrechnungsscheck per Post zugeschickt.
VG Gurke
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from
6 years ago
Hallo @khdewi, hast du am Lastschriftverfahren teilgenommen, so ist der Telekom deine Kontonummer bekannt. VG Gurke
Hallo @khdewi,
hast du am Lastschriftverfahren teilgenommen, so ist der Telekom deine Kontonummer bekannt.
VG Gurke
Ansonsten als Verrechnungsscheck
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Unlogged in user
from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Sobald die Kündigung abgeschlossen ist, wird noch eine Schlussrechnung erstellt. Wenn nach all dem noch ein Guthaben vorhanden ist, wird dieses bei vorhandenem SEPA-Lastschriftmandat automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Viele Grüße
Oliver I.
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6 years ago
@khdewi
Du solltest da am Ball bleiben - erstaunlicherweise klappt es bei der Telekom nicht immer einfach mit der Rückzahlung. Aber gib der Telekom noch ein bisschen Zeit.
Du kannst auch Dein Forenprofil ergänzen - Kundennummer von "damals", Rückrufnummer von heute - z.B. mobil.
Link siehe meine Fußzeile. Dann kann ein Teamie mal nachschauen
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