Festnetz-Rechnungen werden im Kundencenter nicht angezeigt

30 days ago

Seit Mai 2025 werden im Online-Kundencenter unsere Rechnungen nicht mehr angezeigt (siehe Bildschirmfoto unten) und wir haben die Rechnung für Mai 2025 nicht per E-Mail erhalten. Rückrufe vom Telefonischen Kundenservice verliefen bisher erfolglos. Weiß jemand Rat?

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    • 29 days ago

      Moin @BerlinerBüro

       

      das ist natürlich schon ein langer Zeitraum, da gebe ich dir recht. Hast du vertraglich unlängst Änderungen vorgenommen? 

       

      Viele Grüße

      Lin

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