Festnetz-Rechnungen werden im Kundencenter nicht angezeigt
vor einem Monat
Seit Mai 2025 werden im Online-Kundencenter unsere Rechnungen nicht mehr angezeigt (siehe Bildschirmfoto unten) und wir haben die Rechnung für Mai 2025 nicht per E-Mail erhalten. Rückrufe vom Telefonischen Kundenservice verliefen bisher erfolglos. Weiß jemand Rat?
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vor einem Monat
Moin @BerlinerBüro,
das ist natürlich schon ein langer Zeitraum, da gebe ich dir recht. Hast du vertraglich unlängst Änderungen vorgenommen?
Viele Grüße
Lin
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