Hallo liebe Community, liebes Telekom hilft Team,

 ich habe im September aufgrund eines Umzuges in einen anderen Ort in Telekom Shop meinen Internetanschluss umgemeldet und dazu auch drei neue Telefonnummern für meinen Festnetzanschluss aussuchen können, was ich auch tat und habe mir drei schöne Nummern ausgesucht.

 Leider klappte das bei der Weitergabe an die Telekom anscheinend nicht und ich habe irgendwelche Nummern bekommen. Heute war ich dann nochmals im Shop und es wurde mir mitgeteilt, dass man entweder eine weitere Nummer hinzufügen kann, was 11 Euro kostet. Wenn diese Nummer aber die Standard Nummer des Anschlusses sein soll (und auch in der Magenta App) kostet es 70 (!) Euro…

Nun meine Frage: gibt es einen Weg, dass ich mir kostenlos oder wenigstens günstiger neue Wunsch-Rufnummern (oder wenigstens eine) aussuchen und als Standard setzen lassen kann, denn ich kann ja nichts dafür, wenn meine Wunschnummern wohl versehentlich nicht weitergegeben wurden…

Vielen lieben Dank für etwaige Hilfe…

Viele Grüße 

Mario